故障1：暖氣整體不熱。 
排除方法：打開(kāi)進(jìn)回水閥門(mén)。

故障2： 暖氣不熱(閥門(mén)已開(kāi))；暖氣半截不熱；暖氣內有水響聲。
排除方法：暖氣內可能有氣，需放氣。
方法一：先將進(jìn)水閥門(mén)關(guān)閉。打開(kāi)跑風(fēng)放氣門(mén)排氣，有水溢出，關(guān)閉放氣閥。
方法二：將進(jìn)水閥門(mén)關(guān)閉3/4，再將回水閥門(mén)關(guān)閉后，打開(kāi)放氣門(mén)排氣，有水溢出時(shí)關(guān)閉放氣閥。
注：操作后，故障仍不能排除時(shí)，通知維修人員。

故障3：暖氣管路溫度不夠，室溫過(guò)低。
排除方法：進(jìn)水溫度低，提高進(jìn)水溫度。由物業(yè)檢查系統。

故障4：進(jìn)回水閥門(mén)以里(靠近暖氣方向)漏水。
排除方法：關(guān)閉進(jìn)回水閥門(mén)，通知安裝隊維修。

故障5：進(jìn)回水閥門(mén)以外(靠近主管路)漏水。
排除方法：通知物業(yè)關(guān)閉系統閥門(mén)；通知安裝隊進(jìn)行維修。

      （1）暖氣管道上的閥門(mén)不可隨意開(kāi)關(guān)。供熱系統首次運行的時(shí)候，一般都需要調試。具體到各家各戶(hù)就是調整每個(gè)立管的閥門(mén)到合適位置，打開(kāi)每個(gè)暖氣片的手動(dòng)放氣閥，排出集存在暖氣片里的空氣，或是打開(kāi)安裝在系統頂部的集氣罐的排氣閥排氣，直到每個(gè)暖氣片都熱起來(lái)的時(shí)候，調試就完成了，一旦調試完成，閥門(mén)就應該固定不能隨意開(kāi)關(guān)。
      （2）房間內靠近暖氣片的地方盡量保持一定的散熱空間，不要在暖氣片上或暖氣片前堆放雜物，否則就會(huì )影響暖氣片的散熱效果。
      （3）暖氣片不可任意改動(dòng)位置。暖氣片的安裝都是在利于室內采暖的位置，能保證空氣對流和室內溫度各地方相對平均，一旦改變了位置就會(huì )造成室內溫度的不平衡。另一方面一旦管道、暖氣片挪動(dòng)，就非常容易發(fā)生泄露，給家中造成不必要的損失。
      （4）不可隨意從系統中放水，管道中缺了熱水，就要補充冷水使管網(wǎng)系統保持一定壓力，失熱水越多，管網(wǎng)中的水溫就會(huì )迅速下降，造成室內溫度降低。 同時(shí)，供熱時(shí)為防止管道、閥門(mén)腐蝕銹化，保證供回水循環(huán)暢通，在水中加入有一定量的化學(xué)藥劑，其水質(zhì)不符合生活用水標準，使用暖氣片中的熱水會(huì )損害身體健康。
      （5）用戶(hù)發(fā)現室內管道或暖氣片出現跑、冒、滴、漏現象時(shí)可撥打電話(huà)或直接到熱力公司駐地進(jìn)行求助，另外，居民室內采暖設施屬于用戶(hù)或產(chǎn)權人所有，請各位用戶(hù)注意保護，其破損更新由用戶(hù)或產(chǎn)權人負責。
      （6）凡參加集中供熱的居民用戶(hù)因為遷移等原因導致采暖設施的產(chǎn)權人、使用人或承租人發(fā)生變更的，變更時(shí)雙方均應到供熱單位辦理供熱關(guān)系變更手續，交清往年熱費。

       為了保證正常用熱，用戶(hù)不要擅自入網(wǎng)供熱；不要擅自連接或者隔斷供熱設施；不要擅自挪動(dòng)、改動(dòng)熱計量表及其附件；不要擅自在室內供熱設施上加裝水嘴、水泵、排氣閥、散熱器和取用供熱管道內的循環(huán)水；不要擅自改變房屋結構或者室內供熱設施。以上行為會(huì )改變供熱系統的水力及熱力平衡，導致不熱。

為了保證暖氣中的熱量充分散發(fā)到室內，用戶(hù)要經(jīng)常檢查、維護室內供熱設施，保證其正常使用；門(mén)窗要保暖，供熱期不要遮擋散熱器；經(jīng)常排氣；增加房屋維護結構的保暖性等。以上措施都能提高室內溫度。

當供熱量充足時(shí)，居民家中的室內溫度還取決于室內供熱設備是否能夠正常使用，房屋墻體是否達到建筑節能標準要求的保溫效果，門(mén)窗的保溫情況和嚴密性，散熱設備是否能夠充分暴露在室內，充分散熱。

        用戶(hù)取用暖氣水即會(huì )影響供熱效果，導致不熱，也是違法行為。 
       （1）供熱系統是一個(gè)定壓運行系統。用戶(hù)取用暖氣中循環(huán)熱水，會(huì )使供熱系統壓力下降，為維持原有壓力，需補充自來(lái)水，溫度很低的自來(lái)水進(jìn)入供熱管道循環(huán)后，會(huì )急劇降低供熱管道帶給用戶(hù)的總熱量，致使用戶(hù)室內供熱溫度降低，會(huì )嚴重影響用戶(hù)冬季采暖效果。 
        另外，暖氣水中含有大量化學(xué)試劑，以起到軟化水和保養管道的作用。取用暖氣水用于生活用水，有害身體健康。 
       （2）《呼和浩特市城市供熱管理條例》第二十九條第四項規定，任何單位或者個(gè)人不得有以下行為：“擅自在室內采暖設備上安裝水嘴、水泵、排氣閥、加裝散熱器和取用供熱管道內的循環(huán)。